Vragen, eerlijk beantwoord
Wat mensen vragen voordat ze een account openen, en de antwoorden die we ook aan de telefoon zouden geven.
Vragen over geld
Wat kost het om een account te openen bij Eik Kapitveste?
Een account openen is gratis. Er is geen registratiekosten en geen abonnement, je zet alleen in wat je zelf besluit te investeren.
Hoe snel kan ik geld opnemen?
Aanvragen worden op werkdagen verwerkt en gaan terug naar de methode waarmee je hebt gestort. Bankoverschrijvingen duren langer dan kaarten of e-wallets.
Is er een minimumbedrag om te beginnen?
Ja, en het is bewust laag gehouden zodat je klein kunt starten en later kunt aanvullen. Het minimum is €220 en wordt getoond voordat je iets bevestigt.
Kan ik geld verliezen met Eik Kapitveste?
Ja. Markten bewegen beide kanten op en geen enkele strategie verandert dat. Investeer alleen een bedrag dat je zou kunnen missen.
Veelgestelde vragen.
Wat is de minimale inleg?
Je kunt een rekening openen en financieren vanaf €220 minimum. Je bent vrij om je saldo verder aan te vullen naarmate je plan vordert.
Hoe werken opnames?
Vraag een opname op elk moment aan via je dashboard. Geld wordt teruggestort op je gekozen betaalmethode, afhankelijk van standaard verwerkingstijden.
Is mijn geld veilig beveiligd?
Rekeningen zijn beschermd met industriestandaard beveiliging en verificatie. Zoals bij alle beleggingen staat je vermogen onder risico en waarden kunnen zowel dalen als stijgen.
Hoe snel kan ik beginnen?
De meeste leden voltooien registratie in enkele minuten. Zodra je eerste inleg is verwerkt, kun je direct een beleggingsplan starten.
Zijn er verborgen kosten?
Kosten worden transparant weergegeven voordat je je vastlegt. Je ziet altijd precies wat voor je plan geldt - geen verrassingskosten.
Wat is de minimale leeftijd?
Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een rekening te openen en te beleggen. Verificatie kan vereist zijn om je leeftijd en identiteit te bevestigen.
Welke betaalmethoden worden ondersteund?
Veel gebruikte methoden zoals bankkaarten, overboeking en geselecteerde digitale portemonnees zijn beschikbaar. De precieze opties zie je bij de stortingsstap.
Wanneer is klantenondersteuning bereikbaar?
Ons ondersteuningsteam is beschikbaar maandag tot vrijdag, 9:00 tot 18:00, en tracht elk verzoek binnen één werkdag te beantwoorden.
Hoe wordt belasting behandeld?
Belasting op beleggingswinsten volgt de regels waar je woont en blijft je eigen verantwoordelijkheid. We raden aan je eigen administratie bij te houden en een fiscalist te raadplegen.
Wat is KYC en waarom is het verplicht?
KYC (Know Your Customer) is standaardverificatie van je identiteit. Het helpt rekeningen veilig te houden en is routineuze procedure bij beleggingsrekening openen.
Heb ik al ervaring nodig?
Nee. Elke belegger krijgt een persoonlijke beleggingsadviseur die je op elk stap begeleidt, dus je hoeft geen eerdere marktkennis te hebben.
Wie beheert mijn beleggingen?
Een dedicated beleggingsadviseur, ondersteund door AI-tools, die zich richt op jouw doelen en risicoprofiel. De adviseur combineert vakkennis met technologie - beslissingen blijven menselijk.
Is het platform compliant?
Ja - het voldoet aan nationale financiële en cybersecurity normen, met rekeningbescherming en verificatie ingebouwd. Eik Kapitveste wordt gereguleerd door de AFM.
Kan ik mijn saldo later aanvullen?
Ja. Je kunt je rekening op elk moment bijwerken en je beleggingsplan aanpassen met je adviseur als je doelen veranderen.
Account en beveiliging
Is Eik Kapitveste betrouwbaar of gaat het om oplichting?
Eik Kapitveste is een AI-ondersteund beleggingsplatform dat opereert volgens de regels van de AFM en werkt met geverifieerde stortings- en opnameprocessen. Zoals bij elke vorm van beleggen bestaat er risico op verlies, en geen enkel eerlijk platform garandeert winst; wees dus altijd waakzaam en investeer alleen wat je kunt missen.
Hoe log ik in op mijn Eik Kapitveste account?
Ga naar de inlogpagina van Eik Kapitveste en voer je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord in. Ben je je wachtwoord vergeten, gebruik dan de link 'wachtwoord vergeten' of neem contact op met support als je nog geen toegang hebt.
Waarom heb je mijn identiteitsdocumenten nodig?
Verificatie is verplicht voordat er geld op een account kan bewegen. Het voorkomt ook dat iemand anders een account op jouw naam opent.
Heb ik ervaring nodig om te beginnen?
Nee. De meeste leden beginnen zonder enige ervaring. Een specialist begeleidt je door de eerste stappen en een demosaldo laat je oefenen.