Licenties & Regelgeving
Deze pagina legt in algemene termen uit wie Eik Kapitveste exploiteert, het raamwerk waarbinnen de dienst werkt, waar deze wel en niet wordt aangeboden, en hoe u onze bedrijfs- en compliancedocumentatie kunt verkrijgen.
- Documenten op aanvraag beschikbaar
- Beleid voor gedefinieerde jurisdictie
- Geschreven complianceprocedures
Op deze pagina
- Bedrijfsonderdeel
- Regelgeving
- Jurisdicties
- Wat dit niet is
- Documenten aanvragen
- Regelgevingscontact
- Opmerkingen op deze pagina
Welke juridische entiteit exploiteert de service
Eik Kapitveste is een handelsnaam die wordt gebruikt door het bedrijf dat deze website en het bijbehorende clientplatform bezit en exploiteert.
Het exploitatiebedrijf is de entiteit waarmee u een contract sluit wanneer u onze Gebruiksvoorwaarden accepteert en een rekening opent. De volledige geregistreerde naam, juridische vorm, geregistreerde gegevens en de identiteit van de groep waartoe het behoort, zijn opgenomen in de clientovereenkomst die u bij onboarding ontvangt en worden op aanvraag verstrekt via de routes die in de sectie "Documentatie aanvragen" hieronder worden beschreven.
Omdat bedrijfsstructuren, geregistreerde gegevens en serviceverordeningen kunnen veranderen, stellen we deze opzettelijk niet als vaste tekst op een marketingpagina. De clientovereenkomst en het documentatiepakket dat we u toesturen zijn de gezaghebbende bron; waar deze pagina en die documenten afwijken, prevaleren de documenten.
Groepsbedrijven en dienstverleners
Bepaalde functies - technologiehosting, betalingsverwerking, marktgegevens, hulpmiddelen voor klantidentificatie - worden uitgevoerd door gespecialiseerde externe dienstverleners onder schriftelijke overeenkomsten. De categorieën dienstverleners die we gebruiken en de manier waarop uw persoonlijke gegevens door hen worden verwerkt, worden beschreven in onze Privacybeleid. We publiceren geen namen van dienstverleners op deze pagina.
Het regelgevingskader waarbinnen we werken
We beschrijven hier het type verplichtingen dat de service beheerst, in plaats van autoriteiten te noemen of referentienummers aan te halen, die thuishoren in de formele documentatie.
Waar een jurisdictie striktere lokale vereisten stelt dan de bovenstaande, gelden die striktere vereisten voor cliënten die daar woonachtig zijn.
Bediende jurisdicties en uitgesloten jurisdicties
De dienst wordt alleen aangeboden waar wij gemachtigd zijn dit te doen. De beschikbaarheid wordt tijdens registratie beoordeeld op basis van uw land van woonplaats, en deze kan veranderen.
Waar de dienst wordt aangeboden
Accounts kunnen worden geopend door ingezetenen van de landen die in de registratiestroom van uw account als geschikt zijn aangeduid. Indien uw land op die lijst voorkomt en u de verificatie doorstaat, kunt u doorgaan. Indien dit niet het geval is, is de dienst voor u niet beschikbaar.
Waar de dienst niet wordt aangeboden
- Landen en territoria die onderworpen zijn aan geldende internationale sancties of embargos.
- Jurisdicties waar het aanbieden van dit type dienst aan particuliere cliënten een lokale vergunning vereist die wij niet hebben.
- Jurisdicties die volgens geldende regelgeving als hoog risico voor financiële misdrijven zijn aangemerkt.
- Elk grondgebied dat wij om interne redenen van risicobeheer hebben uitgesloten.
Geen aanbieving
Niets op deze website is gericht op, of bestemd voor verspreiding naar of gebruik door enige persoon in een jurisdictie waar dergelijke verspreiding of gebruik in strijd zou zijn met lokale wet. Het openen van deze site vanuit een uitgesloten jurisdictie schept geen recht om de dienst te gebruiken. Indien u naar een uitgesloten jurisdictie verhuist terwijl u een account houdt, licht ons in - het account kan beperkt of gesloten moeten worden en elk saldo wordt aan u geretourneerd.
Wat Eik Kapitveste niet is
Het duidelijk aangeven wat wij niet doen is net zo belangrijk als beschrijven wat wij wel doen.
| Verklaring | Positie |
|---|---|
| Persoonlijk beleggingsadvies | Niet verstrekt. Informatie, onderwijs en marktcommentaar zijn algemeen van aard en houden geen rekening met uw omstandigheden. |
| Belasting-, rechtens- of boekhoudkundig advies | Niet verstrekt. Raadpleeg een passend gekwalificeerde professional in uw rechtsgebied. |
| Een bank of spaarrekening | Saldi zijn geen bankdeposito's, brengen geen gegarandeerde rente op en zijn niet gedekt door enig depositoriumgarantiestelsel. |
| Gegarandeerde of vaste rendementen | Nooit beloofd. Eerdere prestaties zijn geen betrouwbare indicator voor toekomstige resultaten. |
| Discretionair portefeuillebeheer | Wij verhandelen geen rekening namens een cliënt op eigen initiatief. |
| Uitvoerings- en rekeningdiensten | ✓ Verstrekt, onder voorbehoud van verificatie, geschiktheid en de gepubliceerde voorwaarden. |
Kapitaal loopt risico. De waarde van beleggingen kan dalen en stijgen en u kunt minder terugontvangen dan u hebt ingelegd. Lees alstublieft de Risico-informatieblad voordat u besluit de dienst te gebruiken.
Hoe u bedrijfs- en nalevingsdocumenten kunt aanvragen
Cliënten, potentiële cliënten en professionele tegenpartijen kunnen onze bedrijfs- en nalevingsdocumentatie aanvragen. Wij stellen deze op verzoek beschikbaar in plaats van deze openbaar te maken.
Wat kan worden aangevraagd
- Bevestiging van de bedrijfsvoeringsorganisatie en haar bedrijfsgegevens.
- De huidige clientovereenkomst en het tariefsschema dat van toepassing is op uw rekening.
- Een samenvatting van onze AML- en klant-identificatieprocedures.
- De klachtenprocedure en escalatieroute.
- Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot uw eigen persoonsgegevens.
Het indienen van het verzoek
Documenten worden verzonden naar de geverifieerde contactgegevens in uw dossier. Wij kunnen accountspecifieke documentatie niet zonder uw schriftelijke toestemming aan derden verzenden.
Vragen over regelgeving en compliance
Vragen over onze regelgevingspositie, onze complianceprocedures of een bezorgdheid die u wilt escaleren, dienen via de complianceroute in plaats van via algemene ondersteuning te worden ingediend.
Hoe stel ik een compliancevraag in?
Verstuur het via de contactpagina en markeer het met "Compliance". Voeg het e-mailadres van het account toe als u al een account hebt, en beschrijf de vraag in een of twee zinnen.
Hoe dien ik een formele klacht in?
Gebruik dezelfde route en markeer het bericht met "Klacht". U ontvangt een bevestiging, een referentienummer en een indicatie van het tijdsbestek voor een inhoudelijk antwoord. Indien het resultaat de kwestie niet oplost, wordt in het antwoord een verklaring gegeven van de verdere escalatiemogelijkheden die voor u beschikbaar zijn.
Hoe meld ik verdachte activiteiten of misbruik van ons merk?
Gebruik de rapporteer misbruik pagina. Zich voordoen als Eik Kapitveste in berichten, advertenties of geklonde sites dient daar te worden gemeld, zodat wij maatregelen kunnen nemen.
Worden institutionele of persverzoeken hier afgehandeld?
Ja - stuur ze via de contactpagina met een duidelijke onderwerpregel en ze worden naar het juiste team gerouteerd.
Opmerkingen op deze pagina
- Deze pagina is informatief. Deze vormt geen onderdeel van enig contract en vervangt de clientovereenkomst niet.
- Alle bedragen, limieten of verwerkingstijden die op deze site worden genoemd, zijn indicatief; de cijfers in uw account zijn bepalend.
- De inhoud van deze pagina wordt periodiek beoordeeld; de hier gepubliceerde versie is de huidige versie.
- Lees samen met de Gebruiksvoorwaarden, de Risicoverklaring, het Privacybeleid en het KYC & AML-beleid.
Heeft u iets schriftelijks nodig?
Als u due diligence uitvoert op Eik Kapitveste, vraag het ons direct. We geven u liever de werkelijke documenten dan dat u op een samenvatting vertrouwt.
Compliance pack aanvragen
Bedrijfsgegevens, clientovereenkomst, AML-samenvatting en klachtenprocedure.
- Onderwerpregel: "Verzoek om regelgevingsdocumentatie".
- Verzonden naar de geverifieerde contactgegevens in het dossier.